با توجه به صف‌های طولانی و ادامه‌دار در برخی رلم‌های Shadowlands، بلیزارد برای پلیرهایی که در رلم‌های با جمعیت بالا هیرو دارند، امکان انتقال رایگان هیرو را فراهم کرده است.

اگر این سرویس در رلم شما در دسترس باشد، می‌توانید در منوی انتخاب هیرو بازی و از قسمت Services در Shop این کار را انجام دهید. البته امکان انتخاب رلمی دیگر با جمعیت بالا امکان‌پذیر نیست.

بیانیه کامل (پست آبی) بلیزارد در این باره:

«با عرضه Shadowlands، تعداد بسیار زیادی از پلیرها آذراث را به مقصد سرزمین سایه‌ها ترک کرده‌اند و این امر باعث افزایش شدید جمعیت پلیرها در رلم‌های مختلف شده است. در بعضی رلم‌ها جمعیت پلیرها به طرز چشمگیری افزایش یافته و ما در حال کار بر روی برطرف کردن مشکلات پیش آمده و افزایش ظرفیت رلم‌ها هستیم.

امروز ما امکان انتقال هیرو رایگان برای پلیرهایی که در رلم‌های پرجمعیت و دارای صف هیرو دارند را فعال کرده‌ایم.

لطفا توجه داشته باشید:

• امکان انتخاب رلم پرجمعیت به عنوان رلم مقصد وجود ندارد.
• انتقال هیرو بین دو رلم زمان‌بر است و این زمان هنگامی که پلیرهای بیشتری از سرویس مربوطه استفاده کنند، بیشتر خواهد بود.
• امکان لاگین کردن با کاراکتری که در حال انتقال به رلمی دیگر است تا کامل شدن فرآیند انتقال وجود نخواهد داشت.
• امکان لغو کردن انتقال هیرو بین دو رلم هنگامی که فرآیند آن در حال انجام است، وجود ندارد.
• پشتیبانی مشتریان بلیزارد، قابلیت لغو کردن یا سرعت بخشیدن به فرآینده انتقال هیرو را ندارد.
• انتقال هیرو بین دو رلم، غیرقابل بازگشت است.
• رایگان بودن این سرویس ممکن است هر زمانی که نیاز باشد، به اتمام برسد.

توصیه می‌کنیم پلیرهایی که قصد انتقال رایگان هیرو دارند، هر چه زودتر این کار را انجام دهند.

با تشکر فراوان.»