کاربران و تمامی استفاده‌کنندگان از سرویس‌ها و خدمات WoWTrade در هنگام ثبت‌نام توافق می‌کنند که شرایط و ضوابط ارائه خدمات که در زیر ذکر شده را پذیرفته و آن‌ها را رعایت خواهند نمود. در صورتی که کاربری باعث نقض این قوانین شود WoWTrade حق مسدودسازی حساب کاربری شخص را خواهد داشت. WoWTrade این اجازه را دارد که در صورت نیاز، هر زمان اقدام به تغییر قوانین و مقررات سرویس‌دهی نماید و در صورتی که این تغییرات عمده و قابل توجه باشند، به کاربران اطلاع‌رسانی خواهد شد.

قوانین کلی سایت و فروشگاه:
  • شما متعهد به رعایت قوانین جرایم رایانه‌ای هستید.
  • همچنین ملزم به رعایت قوانین حاکم بر کشور ایران.
  • در صورت درج اطلاعات نادرست و یا اقدام برای ساخت بیش از یک حساب کاربری، WoWTrade حق مسدودسازی اکانت شما را خواهد داشت.
  • WoWTrade ملزم به حفظ اطلاعات حساب کاربران بوده و این مشخصات هرگز در اختیار سازمان‌های دیگر برای تبلیغات، و یا کاربران، نویسندگان، و مشترکین سایت قرار نخواهد گرفت.
  • تلاش برای دسترسی به اطلاعات و یا حساب کاربری دیگران باعث مسدودسازی دسترسی شما خواهد داشت.
  • شما حق ارسال هر گونه مطلب سیاسی، مذهبی، تجاری و یا خارج از محدوده فعالیت سایت را نخواهید داشت.
  • بازنشر مطالب و مقالات ارسال شده در WoWTrade تنها با ذکر منبع مجاز است.
  • رعایت نکردن حق تالیف و کپی‌برداری جرم است. در صورتی که مشاهده شود، مطالب وبسایت بدون هماهنگی و ذکر منبع کپی‌برداری شده‌اند، بر طبق بیانیه پلیس فتا، از طریق تنظیم شکایت و به واسطه دادسرای جرایم رایانه‌ای با فرد یا وبسایت خاطی برخورد خواهد شد.
  • تمامی محصولات قرار گرفته بر روی فروشگاه، با تضمین کامل فروخته می‌شوند. اما در صورتی که برای فعال‌سازی محصول بر روی اکانت خود از پروکسی/وی‌پی‌ان نامعتبر استفاده کنید و مشکلی پیش آید، هیچ مسئولیتی بر عهده ما نخواهد بود.
  • سلب مسئولیت: خرید و فروش گلد یا ارز درون بازی و دریافت پول واقعی در ازای آن (RMT) در اکثر بازی‌های آنلاین خلاف قوانین است و ممکن است باعث مسدود شدن اکانت شما شود. این احتمال در صورتی که موارد گفته شده پیش از معامله را به درستی رعایت کنید بسیار کم خواهد بود. در سرورهای شخصی مثل وارمین این احتمال نزدیک به صفر است ولی در سرورهای رسمی بلیزارد حساسیت بیشتری وجود دارد. اگر دچار این مشکل شوید پشتیبانی ما تا حد ممکن کمک خواهد کرد، اما در صورت مسدود شدن اکانت شما به دلیل مذکور مسئولیتی بر عهده ما نخواهد بود.
  • نحوه ثبت سفارش یا خرید محصول: برای خرید محصولات موجود در فروشگاه، نیاز است یک حساب کاربری بسازید و با استفاده از درگاه‌های پرداخت ارائه‌شده با پشتیبانی از کارت‌های بانکی عضو شبکه شتاب، اقدام به خرید محصول مورد نظر کنید. برای استفاده از سرویس‌ها و خدمات ارائه‌شده توسط ما که شامل خرید از فروشگاه سایت نیستند، از طریق راه‌های ارتباطی ارائه‌شده، با پشتیبانی ما در ارتباط باشید.
  • شیوه‌های پرداخت: پرداخت مبلغ برای خرید یا فروش از طریق درگاه‌های ارائه شده وبسایت، ارائه شماره حساب، شماره شبا یا شماره کارت، امکان‌پذیر است.
  • استرداد وجه: در صورتی که امکان بازگشت وجه برای کالا یا خدمت خریداری شده وجود داشته باشد، بازگشت وجه از طریق واریز به شماره حساب، شماره شبا یا کارت بانکی طی 1-2 روز کاری انجام خواهد شد.
  • مدت زمان تحویل کالا یا سرویس: تمامی محصولات موجود در فروشگاه به صورت تحویل آنی هستند و پس از خرید، کد یا کالای موردنظر به خریدار نمایش داده می‌شود و به ایمیل خریدار نیز ارسال خواهد شد.
  • روند مرجوع کردن کالای خریداری شده: محصولات موجود در فروشگاه با تضمین کامل به خریدار فروخته می‌شوند. اما در صورتی که کد یا محصول خریداری شده دارای مشکل باشد، محصول موردنظر جایگزین خواهد شد یا به درخواست خریدار، مبلغ پرداخت‌شده از طریق روش‌های ذکر شده در قسمت استرداد وجه، بازگشت داده خواهد شد. لازم به ذکر است خدماتی همچون پریمیوم کردن اکانت یا فروش گلد و کوین امکان مرجوعی ندارند.
  • نحوه تحویل کالا یا سرویس خریداری‌‎شده: محصولات خریداری‌شده از فروشگاه، از طریق ایمیل برای شما ارسال خواهند و همچنین در پنل کاربری شما در وبسایت قابل مشاهده خواهند بود.
  • ارائه خدمات پس از فروش: پس از خرید یکی از محصولات یا سرویس‌های ما در صورتی که هر گونه مشکلی در رابطه با کالای مورد نظر داشتید می‌توانید از طریق راه‌های ارتباطی ذکر شده در قسمت تماس با ما، اقدام فرمایید. در اسرع وقت و بین ساعات 12 ظهر الی 12 شب پاسخ‌گوی سوالات و مشکلات شما خواهیم بود.
  • شکایات و انتقادات خود را می‌توانید از طریق ایمیل‌های ارائه‌شده در بخش تماس با ما و یا شماره تماس ارائه‌شده، با ما در میان بگذارید.
قوانین خرید و فروش اکانت World of Warcraft:
  • توجه داشته باشید که خرید اکانت همیشه ریسک‌های مختص به خود را دارد و هیچ‌گونه تضمین صد در صدی وجود ندارد که اکانت خریداری شده شما، برگشت داده نشود. اما در صورت استفاده از واسطه ما برای انجام معامله، تمامی مخاطرات و ریسک‌های احتمالی به شما گفته می‌شود و ریسک برگشت خوردن اکانت بسیار کم و نزدیک به صفر خواهد بود.
  • در صورتی که خرید یا فروش اکانت را به صورت مستقیم و بدون واسطه انجام دهید، در صورتی که هر گونه مشکلی در فرآیند انجام معامله اتفاق بیفتد، هیچ‌گونه مسئولیتی بر عهده ما نخواهد بود.
  • اگر بخواهید از واسطه ووترید استفاده کنید، باید کاملا مطابق فرآیندی که حین معامله گفته خواهد شد، عمل کنید تا معامله به بهترین شکل ممکن انجام شود. در صورتی که در هر یک از مراحل، خلاف فرآیند عمل کنید، معامله لغو خواهد شد.
  • در صورتی که مشخص شود فروشنده به هر نحوی قصد تلاش برای به دست آوردن دوباره اکانت پس از فروش آن را دارد، معامله لغو خواهد شد و هیچ‌گونه خدماتی به شخص مذکورد داده نخواهد شد.
  • در صورتی که هر گونه حرکت مشکوکی از سمت فروشنده صورت گیرد، به صلاحدید خریدار معامله لغو خواهد شد و یا وجه پرداختی بین یک هفته تا یک ماه با فروشنده تسویه نخواهد شد.
  • اکانت ابتدا توسط واسطه چک خواهد شد. اگر هر گونه مغایرتی در اکانت با اطلاعاتی که فروشنده داده باشد، وجود داشته باشد، معامله لغو خواهد شد.
  • اسم و فامیل استفاده شده در هنگام ثبت‌نام اکانت بتل‌نت نباید واقعی باشد. اکانت‌هایی که دارای اسم و فامیل واقعی هستند، امکان استفاده از واسطه را از دست خواهند داد. (بنا به صلاحدید خریدار، امکان توافق در این مورد وجود دارد).
  • اکانت‌های دارای هر نوع بن، حتی در انجمن، امکان استفاده از واسطه را از دست خواهند داد.
  • وجه پرداختی توسط خریدار، تنها پس از تایید اکانت توسط واسطه و سپس توسط خریدار، با فروشنده تسویه خواهد شد. برای اکانت وارمین، مبلغ پس از یک هفته با فروشنده تسویه خواهد شد. (بنا به صلاحدید خریدار، امکان توافق در این مورد وجود دارد).
  • در صورت استفاده از واسطه ووترید برای فروش اکانت وارمین، داشتن ایمیل اصلی اکانت و همچنین تغییر ندادن ایمیل اکانت طی یک ماه گذشته الزامی است.
  • کارمزد استفاده از واسطه ووترید بین 5 تا 10 درصد است. نصف هزینه کارمزد به عهده خریدار و نصف دیگر با فروشنده خواهد بود. (بنا به صلاحدید خریدار، امکان توافق در این مورد وجود دارد).